Dla budowania i utrzymania długotrwałych relacji z naszymi Klientami, stworzyliśmy specjalny program o nazwie Klub Miłego Klienta, dzięki któremu Klient, dokonujący zakupów powyżej 300 zł, po czytelnym wypełnieniu ankiety klubowicza, otrzymuje specjalną kartę członka klubu TOY Planet.
Jakie są korzyści z uczestnictwa w programie?
► 10% rabatu na pełny asortyment z regularnej oferty (nie dotyczy promocji i okresowej wyprzedaży)
► pierwszeństwo w otrzymywaniu informacji o promocjach i okresowych wyprzedażach
► uczestnictwo w kilkutysięcznej społeczności TOY Planet
W przypadku utraty Karty Miłego Klienta prosimy o niezwłoczne powiadomienie sklepu, w którym została wydana, celem wydania nowej karty i wykreślenia utraconej z rejestru.
Regulamin programu KLUB MIŁEGO KLIENTA
TOY Planet
§ 1
Organizatorem oraz administratorem Programu KLUB MIŁEGO KLIENTA jest CREATOR Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Komandytowa z siedzibą w Bielanach Wrocławskich (55-040 Kobierzyce) przy ul. Czekoladowej 9. Wszelka korespondencja związana z organizacją programu powinna zostać opatrzona dopiskiem KLUB MIŁEGO KLIENTA.
§ 2
Program KLUB MIŁEGO KLIENTA jest prowadzony w celu umocnienia relacji pomiędzy Organizatorem a jego Klientami.
§ 3
Program KLUB MIŁEGO KLIENTA prowadzony jest od dnia 01.03.2007 roku do dnia 31.12.2020 roku. Okres trwania Programu decyzją Organizatora może zostać wydłużony.
§ 4
W Programie KLUB MIŁEGO KLIENTA mogą uczestniczyć wyłącznie osoby fizyczne, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
§ 5
Kartę KLUBU MIŁEGO KLIENTA - zwaną dalej kartą rabatową, otrzymuje od Organizatora każdy Klient, który:
- dokonał jednorazowego zakupu na kwotę przynajmniej 300zł;
- zapoznał się z niniejszym regulaminem;
- przekazał sprzedawcy swoje dane osobowe i wyraził zgodę na ich przetwarzanie do celów marketingowych;
- wypełnił i podpisał formularz zgłoszeniowy.
Karta KLUBU MIŁEGO KLIENTA przyznawana jest najlepszym Klientom i przesyłana pocztą na adres podany w formularzu zgłoszeniowym.
§ 6
Każdy z Klientów Organizatora posiadający ważną Kartę KLUBU MIŁEGO KLIENTA w okresie trwania Programu Promocyjnego, tj. w terminie oznaczonym w § 3, może:
a) uzyskać upust cenowy w wysokości 10% każdorazowo przy zakupie towarów pochodzących z oferty Organizatora;
b) uzyskać pierwszeństwo w informacjach o akcjach promocyjnych, nowościach i planowanych wyprzedażach;
c) korzystać ze specjalnych promocji organizowanych przez sklepach TOY Planet przewidzianych dla posiadaczy Karty KLUBU MIŁEGO KLIENTA.
Transakcja zakupowa, w wyniku której Klient uzyskał Kartę KLUBU MIŁEGO KLIENTA, nie jest objęta rabatem jaki przysługuje za późniejsze posiadanie tej Karty.
Niewykorzystane upusty cenowe nie podlegają zamianie na ekwiwalent pieniężny.
Rabaty przysługujące posiadaczom Kart KLUBU MIŁEGO KLIENTA nie sumują się z innymi upustami i promocjami organizowanymi w sklepach TOY Planet. Warunkiem otrzymania upustu cenowego jest przedstawienie sprzedawcy ważnej karty KLUBU MIŁEGO KLIENTA najpóźniej w momencie dokonania wyboru produktu, tj. do czasu wystawienia przez sprzedawcę paragonu/rachunku za zakupiony towar.
Karta KLUBU MIŁEGO KLIENTA nie jest kartą kredytową ani żadną formą płatności.
§ 7
Dane osobowe uczestników Programu KLUB MIŁEGO KLIENTA będą przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926) wyłącznie do celów marketingowych Organizatora. Administratorem zbioru danych jest firma CREATOR Sp. z o.o. Sp. komandytowa z siedzibą w Bielanach Wrocławskich (55-040 Kobierzyce) przy ul. Czekoladowej 9.
Administrator przetwarza dane osobowe w celach związanych ze swoją działalnością, w tym promocji tej działalności. Dane osobowe udostępniane będą jedynie podmiotom upoważnionym do tego na podstawie przepisów prawa.
Każdy z uczestników ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.
§ 8
Regulamin Programu KLUB MIŁEGO KLIENTA złożony zostanie w siedzibie Organizatora oraz w sklepach TOY Planet gdzie będzie udostępniony do wglądu.
§ 9
Reklamacje dotyczące Programu KLUB MIŁEGO KLIENTA mogą być składane pisemnie na adres do doręczeń, wskazany w § 1 regulaminu, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zaistnienia sytuacji będącej powodem do złożenia reklamacji.
Reklamacja powinna być uzasadniona ze wskazaniem jej podstawy faktycznej i prawnej oraz ze szczegółowym opisem przedstawianych zarzutów popartych środkami dowodowymi.
Reklamacje będą rozpatrywane przez Organizatora w ciągu 14 dni od daty ich złożenia. Decyzja Organizatora w przedmiocie rozstrzygnięcia reklamacji jest decyzją ostateczną.
Członek Zarządu Członek Zarządu
Robert Momocki Jacek Zagrobelny
